--沙鹏 席宇昕

工业设计产生、发展于工业化大生产，又是优化和促进工业化大生产的根本途径。工业设计以产品设计为核心，它直接影响着新产品开发的效果以及在市场上的竞争力。

新产品工业设计决策

产品的设计是新产品开发的第一步，在开展新产品工业设计决策时，应做好如下三点：

1、准确分析市场：开发新品种是为了最大限度地满足社会和人们生活情趣等的需要，尤其是要以人们潜在的需要而尚未形成商品为出发点，提出产品工业设计的新构思，合理处理新产品的材质、结构、工艺、表面处理、包装、广告以及营销策略设计等，也就是基于市场的开放性设计。同时也应该认识到现代的市场观念已经进入个性化的时代，要想取悦于所有的消费者是不可能的，因此消费群的设定显得尤为重要。

2、正确引用技术手段：设计与开发一种新产品，对技术质量选择十分重要。不片面追求采用最新技术，最主要的是新产品尽快上市占领市场。
(1)功能性设计：随着人们生活水平的提高，对一种产品的功能要求越来越高．功能多而易操作，是人们在选择商品时的一大标准。企业在开发新产品中，要特别注意功能设计，以满足人们生活、情感的需要；也只有做到这一点，一种新的产品才能赢得市场，具有竞争的能力。

(2)结构性设计：在新产品开发中，结构是否合理，关系到产品造型的美观，给人以一种直接的感受。企业应注重产品的内在与外观两个方面的结构设计工作，使产品更适合于时代的进步、环境的协调，以及人们的追求。

(3)工艺性设计：先进的工艺设计，不仅能保证新开发的产品的质量，而且关系到产品的经济效益，没有先进合理的工艺，新产品只能是新产品，而不能成为市场上需要的新商品。因此企业应把对工艺性设计的要求作为一项重要的工作加以充分的重视。

(4)包装性设计：新产品开发中的包装设计问题是一个长期以来未能很好重视的老问题，导致了“一等质量、二等包装、三等价格”的现象。

(5)营销性设计：在现代新产品的开发过程中，由于大量新技术的应用，使得产品变得丰富多彩，竞争激烈。因此．在新产品开发时，不仅要注重功能、结构、包装等方面的设计，而且应把产品的营销设计也列人新产品上市的全过程内加以重视。营销设计的内容决定着产品市场的占有率，它包括：广告、销售手段、推销方式、销售中的售前、售中、售后服务等，使新产品开发达到一种永无止境的境地。

3、认准未来效益：设计开发一种新产品不仅仅是要搞出样品，用来欣赏，更重要的是变为人们所需要的商品，进而扩大生产，形成规模，使企业和社会得到良好的经济效益。因此开展新产品工业设计时，还要认准新产品投入效率和规模生产的问题。

新产品工业设计要求

企业在进行新产品工业设计时，应该认真考虑如下五个问题：

1、适用性要求：工业设计的对象是要批量生产的工业产品，不但要求设计的产品品种款式多样化，功能特点鲜明化，有利于制造和生产，而且要参与并影响人们的生活方式，改善和提高人们的生活和环境质量，使生活方便、舒适、安全、愉快。

2、经济性要求：一般情况下，一种产品要想成本低且合理．很大程度上要取决于工业设计。在开展新产品工业设计中，应大力应用计算机辅助设计和价值工程方法等现代设计手段，重视产品的可靠性设计和研究，从使用环境、产品寿命和性能、质量等诸方面研究掌握产品设计规律，使经过工业设计出来的新产品要以最少的物耗、能耗、工耗，求得最大的“价值”。

3、通用性要求：在进行新产品工业设计时，要力求使产品结构、形式、种类、系列等简化设计，尽可能做到设计标准化、产品系列化、零部件通用化，要向国际产品先进标准积极靠拢，以达到同国际市场接轨的要求，提高产品和零部件的互换能力及同进口产品替代、互换能力，从而促进新产品较快地进入国内市场和国际市场。

4．继承性要求：从国际上一些有名的大企业来看，能很快推出新产品的重要原因之一，就是在于能恰当地抓住和把握产品发展的继承性，在众多的产品开发中，有些产品的继承性可达50％—80％。为此，在新品开发中要充分重视和吸收原有产品所值得保留的技术、工艺和生产装备的特点，以加快新产品设计投产速度，为推向市场创造条件。

5、时效性要求：一种新产品的上市，时效问题是一个非常重要的问题。新产品制成后，在什么时间上市，在哪里上市，都应作一番研究和进行设计，适时地根据不同情况，将产品推向市场，才能抓住和保证产品在市场上的占有率。

工业设计贯穿于新产品开发的全过程

企业联系着产品，产品联系着设计，没有好的工业设计，就不能有好产品，企业也就不能在社会上树立起自己的形象．特别是在当前市场经济体制的完善过程中，这一点显得尤为重要和迫切。

因此，要将工业设计贯穿于新产品开发的全过程，从市场调查到产品开发直至营销。新产品工业设计的载体是企业，企业为做好新产品开发工作，企业本身组织新产品的开发环境就有一个工业设计问题。新产品开发的工艺装备，运用的技术以及必备的人才等，都应按工业设计的要求，符合工业设计的实际。

作为一门综合学科，工业设计几十年来吸收了现代科学、经济、艺术的成果，已涉及美学、人体工程学、生态学、市场学、创造学、技术学、材料学等广泛的领域，内涵十分丰富，体现了工业产品的技术功能设计和美学设计的结合统一，现代科学技术与现代社会经济、文化、艺术的结合统一。科学技术是第一生产力，它的飞速发展并向现实生产力的迅速转化，愈益成为现实生产力中员活跃的因素和最主要的推动力量。一名优秀的设计师永远关注着科技领域最前沿的动态，注意新材料、制造工艺等的新发展。工业发达国家的经验告诉我们，工业设计在这个转化过程中，起着举足轻重的作用，它是科学技术转化为现实生产力的桥梁，先进技术通过工业设计才能转化为商品，而新产品的设计开发，又需要有科学技术作强有力的保障，所以两者是密不可分的。

随着计算机的普遍应用，现代CAD／CAM系统开发的不断完善，工业设计与工程设计的配合日趋完美。CAD／CAM系统允许在设计模型中引入可制造性信息及偏差信息，并使这些信息可为设计及质量控制工程师所用，这不仅加快了产品面市，而且还帮助提高产品质量。

设计过程描述通常称为设计过程模型，分为以下几类：功能设计模型、材料设计模型、外观形态设计模型、结构设计模型、尺寸设计模型、元件式样设计模型。一般在设计初期，由设计人员提出一种尝试性解答——模型。该模型经多方评定以确定所提出的设计与给定环境的适应性，该过程可以反复进行，直至设计处于可更深入进行的地步，则开始进行初步设计。

工业设计与市场营销都是社会化大生产和商品经济高度发展的产物，两者互为条件相辅相成，都是企业经营战略的重要组成部分。好的设计师赢得顾客的关键，营销组合中的市场细分、产品定位、延长商品生命周期、商品促销策略、扩大商品市场占有率等等都离不开工业设计。在制定市场发展战略时，企业家要善于运用工业设计手段，捕捉市场机遇，这是增强企业市场竞争力，不断扩大市场占有率，提高经济效益的重要途径。

工业设计与市场营销观念的关系

市场营销观念实质是经营哲学的范畴，又是统帅企业营销活动的动态思维方式。企业家、工业设计师如能掌握这种思维方式，就能得其经营之“道”。工业设计的宗旨与市场营销观念并无矛盾，工业设计参与并影响人类的生活方式，改善与提高人的生活和环境质量，使人们的生活方便、舒适、安全并得到美的享受，这与市场营销观念以满足消费者需要为生产导向是一致的。工业设计已经广泛参与市场营销范围的活动，如：市场研究、产品开发、促销和分销渠道、售后服务等等。市场营销借助工业设计得以实现以消费者为中心的基本思想，达到占领市场的目的；工业设计师把握市场营销观念，则能起到“增强产品在销售过程中的感染力或魅力，促进购买行为的发生”的重要作用。

工业设计在市场营销中的地位与作用

影响企业市场经营的有许多种因素，大体可区分为可控制因素和不可控制因素。如果中国产品要开拓西方国家市场，设计师和工程师必须先研究对象国市场的各种外部因素，例如在社会文化因素和人口因素方面，要了解当地人的生活方式、风俗习惯、购买能力以及对产品规格、功能、造型甚至色彩的喜爱和要求等等。

工业设计与市场营销组合策略都是企业整体系统中的一个重要分支，其本身又各是一个系统工程。早在30年代，雷蒙德·洛威就提出“设计促进销售”的口号，他强调必须赋予产品以美的形式，因为“丑贷滞销”。产品要取得市场竞争力，是今天工业设计师普遍认同的工业美学标准之一。

美国纽约州立大学设计系出版的《产品设计专业指南》中有一段话，很好地说明了工业设计在企业市场营销组合中的地位和作用：“工业产品设计是一个团体合作的过程，设计师是其中不可缺少的一部分。这个团体还包括工程师、工艺师、销售人员、生产经理、经济师以及公司其他管理人员。”

美国著名市场学家卡特勒提出了产品的三层次理论：任何一种产品，在理论上都可以分解为三个层次，即产品核心层、产品有形层和产品延伸层。这一理论对产品整体概念有比较清晰的描述。

其中产品的有形层是一个重要的层次，包括产品的外部和内在质量以及促销成分，如包装、质量、价格、商标、款式、色调及设计风格等。如果没有良好设计、精心制造的产品有形层作保证，消费者的基本消费利益便没有保证。产品质量是一个综合概念，如果只重视产品内在质量，不重视产品设计风格、包装、色调等外部质量，在市场竞争特别是国际市场竞争中很难成功。

德国工业设计界提出的三项准则是：“技术上尽可能完善，经济上有利，审美上满意”。从而提出“T-W-M相关体系”的设计方法，即设计师把产品设计因素分解为：技术因素(T)、经济因素(W)、与人相关的因素(M)，加以全面考虑。设计作为一种规划活动，是在一定的经济条件下将人们取得的文化和科学技术成就转化为新的物质产品的前提，这与市场学中产品整体概念是吻合的。

产品有形层不仅提出了款式、色调的要求，更重要的是提出了设计风格的要求。各国的产品设计都具有与其民族气质有内在联系的独特风格，即所谓艺术含量。工业设计中技术和艺术的结合不是外加的装饰，而是渗透在产品的结构之中，目的在于获得尽善尽美的产品。

当今，国际企业界越来越多地把新颖的设计看作市场竞争的有力武器，有人估算：工业设计投入1美元，可带来1500美元的利润，把工业设计与市场营销结合起来，制定好自己的营销战略，有助于我们发展外向型经济，把产品打入国际市场，创出最佳效益。